1. Qué son estas tecnologías
Las cookies, el almacenamiento local del navegador y tecnologías similares permiten que un sitio recuerde información técnica o preferencias del usuario. En Membora se usan principalmente para mantener sesiones, aplicar seguridad y conservar preferencias necesarias para la experiencia de uso.
2. Cookies necesarias y almacenamiento local
La aplicación de Membora no crea cookies propias: utiliza localStorage del navegador para mantener la sesión y operar la plataforma. Estos datos son necesarios para autenticar usuarios, aplicar permisos y permitir el uso normal del servicio.
gymos_token: token de sesión del owner o usuario principal del gimnasio, y también del staff.gymos_admin_token: token de sesión para acceso superadmin, cuando aplica.staffUser: datos mínimos del usuario staff para aplicar permisos en la interfaz.membora-theme: preferencia visual de tema claro, oscuro o sistema.membora-dashboard-whats-new-v1: recuerda si ya se vio el aviso de novedades del panel.membora-analytics-consent: su decisión sobre Google Analytics (ver sección 6).
Si elimina estos datos desde el navegador, la sesión puede cerrarse y algunas preferencias pueden restablecerse.
3. Seguridad y autenticación
Membora usa Google reCAPTCHA en las pantallas de inicio de sesión y de recuperación de contraseña para reducir abuso automatizado. En esas pantallas se carga un script de Google, que puede usar sus propias cookies y tratar información técnica como IP, comportamiento de interacción, navegador y señales de riesgo de acuerdo con sus propias políticas.
Los proveedores de pago, como PayPhone y eventualmente Stripe si se activa, pueden usar cookies o tecnologías propias para seguridad, prevención de fraude, autenticación de pagos y cumplimiento normativo cuando el usuario interactúa con sus servicios.
4. Preferencias
Membora puede guardar preferencias no esenciales, como el tema visual de la aplicación. Estas preferencias no se usan para publicidad ni para crear perfiles comerciales de usuarios.
5. Analítica y publicidad
Membora usa Google Analytics únicamente si el usuario acepta analíticas mediante el aviso que se muestra en su primera visita. El script solo se carga al visitar una página pública del sitio (inicio, demo, páginas legales y páginas públicas de gimnasios) y Membora únicamente envía vistas de página de esas páginas; mientras se navega por el panel privado de gestión, no envía vistas de página y activa la opción de desactivación de Google Analytics. Si no acepta, o si rechaza expresamente, Google Analytics no se carga y no se envía información a Google. Cuando se acepta, Google Analytics usa sus propias cookies (por ejemplo, _ga). La finalidad de esta herramienta es entender el tráfico del sitio, las páginas visitadas y la interacción general para mejorar el servicio; no se usa para publicidad ni para crear perfiles comerciales de usuarios.
La decisión de aceptar o rechazar se guarda en el navegador y puede revisarse o cambiarse en cualquier momento desde la sección «Preferencias de analíticas» más abajo, sin necesidad de borrar datos de navegación. Membora no usa cookies de publicidad, remarketing, píxeles publicitarios ni fingerprinting.
6. Preferencias de analíticas
Puede aceptar, rechazar o revocar su decisión sobre Google Analytics en cualquier momento. La preferencia se guarda localmente en su navegador bajo la clave membora-analytics-consent.
Estado actual
Cargando preferencia…
7. Servicios de terceros
El sitio puede cargar recursos técnicos de terceros en los casos descritos en esta política: Google reCAPTCHA en las pantallas de acceso y Google Analytics solo con su consentimiento. Estos terceros pueden recibir datos técnicos limitados, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso. Las tipografías de la aplicación se sirven desde los propios servidores de Membora.
8. Cómo gestionar cookies y almacenamiento
Puede bloquear o eliminar cookies y almacenamiento local desde la configuración de su navegador, como Chrome, Firefox, Safari, Edge u otro navegador compatible. Al hacerlo, algunas funciones pueden dejar de operar correctamente o puede ser necesario iniciar sesión nuevamente.
9. Contacto
Para consultas sobre cookies, almacenamiento local o tecnologías similares, escriba a soporte@membora.app.